今天，你学习了吗？

线上有线上的不足，线下有线下的缺陷，两者整合之后提供一种更加有效率的经营模式，所以出现了新零售。随着人们生活水平的提高，消费品质和个性化服务的需求将越来越重要，当用户与供应链之间达成一种新的供需关系模式时，这就是新零售。

品牌经营线上线下五五分，就是新零售。

新零售就是一场消费升级的革命，围绕人、货、场进行不断地组合变化，继续融合，直到所有人都获益，同时更高效、更稳定的新交易结构出现。关于人，针对目标客群进行精准的定位分析，找到消费者就成功了一半；关于货，不断缩短与消费者的距离，使交易成本越来越低；关于场，它无处不在，包括我们使用的APP、线上直播等渠道。人、货、场三者之间的万千组合，就是新零售进阶升级的演绎过程。没有最新的零售，只有更新的零售。

新零售与传统零售的最大区别，传统零售主要是等人来，而新零售则会主动出击寻找目标客群。线上改变了用户与品牌信息不对称的购物环境，用户可以通过APP等渠道快速满足所需。目前线上唯一不能完全做到的就是购物体验，而人类是群居动物，所以购物中心是必须存在的，而且以后的业态类型更多是通过高科技来做体验店。尤其是学前教育、培训这类业态，因场景体验需要，其发展空间将会越来越大。另外，数据赋能是未来新零售发展的核心环节。

新零售是一种更高效的零售。以前是我们提供什么，消费者消费什么；现在是消费需要什么，我们就提供什么。如何把数据赋能与商业地产结合？通过智慧商业系统实现会员数据共享，链接项目方、品牌方与消费者之间的关系，达到量的积累后反哺。总之，新零售并非是线上与线下之分，而是高效与低效之分。

新零售，让消费者更方便快速地买到自己更心仪的产品。

改革开放以来，零售的发展大致分为四个阶段，第一个阶段是计划性零售，政府通过发放粮票、油票、肉票等等给居民认购；第二个阶段是传统零售，如农贸市场、百货、购物中心等；第三个阶段就是电子商务，如亚马逊、阿里巴巴等；第四个阶段是新零售。通过这四个阶段不断地进阶表现，可以发现：这其实是一个技术的进步，是科技创新和科技体验相互融合的过程，新零售无处不在。新零售不但是一种新的零售，而且是一种新的生活方式。

在国家大环境的发展背景下，新零售其实得益于两大工具，一个是互联网，另一个是物流。互联网思维和互联网组织结构是引领新零售改变的最核心的部分。而更新的零售就是消费者想要什么，品牌就生产什么。以前是“猜你喜欢”，现在是“猜你想要”。通过大数据分析精准定位每一个消费者的需求，提供个性化服务。未来，在新零售行业发展的不断变化中，如何去做，怎样做好新零售将是一个永恒的话题。

新零售，一看形态的多样化，二是持续性。

技术是第一生产力。物流的发展，提升了效率，改变了渠道。

新零售就是为了解决如何更好地服务消费者。未来，实体仍然是主流。